En smartere metode (for nogle ydelser) er at lave ydelsen/produktet så det efter de første 15 dage skal have elektronisk bekræftelse fra sælger på om handlen er fortrudt, og i givet fald holder op med at virke med en passende besked. Bemærk at dette ikke kræver at produktet hele tiden i sin levetid behøver at “ringe hjem”. Det er nok at der ringes en gang efter fortrydelsesretten udløber og sælger har haft tid til at indtaste om der er fortrudt eller ej.

(Jeg er heller ikke advokat, bare iværksætter).

Nogle forbrugere er særligt dygtige til at udnytte dette, især hvor der er en eller anden prismæssig fordel ved kun at betale de første 6 måneder, f.eks. hvis man har tilbudt dem rabat i de første 6 måneder eller givet tilskud til f.eks. en mobiltelefon eller anden lovlig tilgift.

Derfor er det vigtigt at man i sine prisberegninger og budgetter tager højde for at man risikerer kun at have kunden i de første 6 måneder, ikke i 7.

Det f√∏lger jo relativt uklart af bestemmelsen Forburgeraftalelovens ¬ß17, at “forbrugeren kan tr√¶de tilbage fra aftalen i overensstemmelse med reglerne i dette kapitel (…)”

Det er ikke n√∏dvendigvis muligt at forudsige med 100% sikkerhed, hvordan domstolene vil anvende bestemmelsen i en konkret tvist.

Mit bud på den sikreste fremgangsmåde er at give køberen valget mellem at gennemføre handlen med eller uden afkald på fortrydelsesret. Det er indlysende, at sælgeren må holde sin ydelse tilbage, indtil fortrydelsesfristen er udløbet.

Jeg var umiddelbart ikke klar over, at de købte varer var kopier. Jeg har selv den holdning, at et varemærke skal beskyttes. Men jeg finder det, at straffe en forbruger så hårdt meget aggressivt, når det i bund og grund er forsender, som ofte lyver om produktet.

Det er derfor trist at finde ud af, at jeg i bund og grund ikke var forpligtiget til at betale. Men man turde ikke andet som følge af de trusler i form af gamle domafgørelser og eksempler på, at folk måtte betale dyre sagsomkostninger, såfremt de ikke betalte. Jeg savner lidt moral fra i sær MAQS.

Mvh.
Anders Hansen

Sendt fra min iPhone

Med venlig hilsen

Mia Wagner Advokat

L�s seneste indl�g om aktuelle IT-udfordringer p� min blog: http://www.newmedialaw.dk F�lg mig p� twitter: http://twitter.com/MiaWagner ______________________________________ Advokatfirmaet Morten L. Wagner Ll. Sct. Hansgade 11 8800 Viborg

Mobil: 28581454 E-mail: mtw@advokatwagner.dk

Kontakt min sekret�r Annette Andreassen p�: tlf: 8727 3323 E-mail: aan@advokatwagner.dk

Hvad angår Amino er det ikke min plan at basere min forretning på kunder derfra. Til gengæld er Amino supergodt søgemaskineoptimeret og indlæg ranker derfor højt på Google.

Erfaring er naturligvis vigtig. Men man kan ikke tilegne sig de nødvendige grundegenskaber via erfaring i sig selv.